Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO KOTYNAPŁOTY.PL

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.kotynaploty.pl (dalej: „Sklep”).
2. Dokument został przygotowany zgodnie z:
   - Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
   - ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   - ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   - ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
   - innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.

Administratorem danych osobowych jest: IMAE Robert Dwórznik, ul. Rajska 4, 80-850 Gdańsk, NIP: 5811011744, REGON: 222071011, e-mail: sklep@kotynaploty.pl, telefon: +48 507 769 619

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku wynikającego z przepisów prawa. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

W zależności od celu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres do faktury,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
-dotyczące dokonanych zakupów,
- dane dotyczące płatności,
- adres IP,
- dane o urządzeniu i przeglądarce internetowej,
- dane zapisane w plikach cookies,
- korespondencję prowadzoną z Administratorem.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

1. Realizacja zamówień
   Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia umowy, realizacji dostawy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, kontaktu w sprawie realizacji zamówienia.
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
2. Wykonanie obowiązków prawnych:
   Administrator przetwarza dane w celu: prowadzenia dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Reklamacje i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu: rozpatrzenia reklamacji, ustalenia, dochodzenia, obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Kontakt z Klientem

Jeżeli Klient kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi.

Podstawą przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy realizacji umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji.

5. Konto Klienta

W przypadku założenia Konta dane przetwarzane są w celu umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Analiza statystyczna

Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics, które umożliwia analizę sposobu korzystania ze Sklepu, tworzenie statystyk odwiedzin oraz ulepszanie funkcjonowania strony.
Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
Dane przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji usług świadczonych przez Administratora.

W szczególności są to:
- operator platformy sklepowej
- operator płatności
- operator logistyczny
- przewoźnicy realizujący dostawy,
- dostawcy usług hostingowych oraz informatycznych,
- dostawcy usług księgowych,  jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych,
- podmioty świadczące usługi prawne, jeżeli zajdzie taka potrzeba.

Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne do wykonania określonej usługi.

W związku z korzystaniem z usługi Google Analytics niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami.

Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:
- dane związane z realizacją zamówień przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane dotyczące reklamacji do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia,
- dane dotyczące korespondencji przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Każdej osobie przysługuje prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

1. Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,  wprowadzenia nowych usług lub technologii.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.
3. Zmiany nie ograniczają praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.